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優先順位

Dear Diary:

心臓の具合が悪くなったので、専門医に診てもらうことにした。初めてのことなので友人に相談し、彼の勧めを頼りに、マンハッタンの心臓外科医にアポイントをとることにした。

友人に教えてもらった番号に電話をするとアンサリングマシンが応答した。昨今の医療業界において何がどういう優先順位を与えられているか、考えさせられる応答だった。

「○○医院にお電話ありがとうございます。お支払いのご相談の方は1のボタンを押して下さい。緊急を要する患者さんの場合は2のボタンを押して下さい・・・」

Stephen T. Banci
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